Gestión del Conocimiento

El conocimiento es un recurso que está convirtiéndose en una materia con un enorme potencial para cambiar el mundo debido a los avances de las nuevas tecnologías de la información. El concimineto es un elemento esencial para la economía de la información e implica la creación de herramintas que permitan una gestión correcta de este conocimiento.
Gestión del Conocimiento es un sistema para administrar la recopilación, organización, refinamiento, análisis y diseminación del conocimiento de cualquier tipo dentro de una organización y se encarga de satisfacer las necesidades del trabajador de conocimiento.
Desde una perspectiva de la empresa como desde una perspectiva mas amplia se han realizado esfuerzos para incorporar el conocimiento como un bien capas de crear una ventaja competitiva y así poder servir con una mayor eficacia al cliente/publico.
Las organizaciones no solo deben disponer de medios tecnológicos para la generación, síntesis y transmisión del conocimiento, sino que deben existir otros sistemas que faciliten el flujo del conocimineto. Las organizaciones que deciden implementar tecnologías relacionadas con la gestión del conocimiento deben realizar cambios organizativos y cambios de cultura para conseguir que el uso de estas herramientas tecnológicas acompañado de otros sistemas no tecnológicos lleve a una mejora de los procesos de la organización.